Интервю с Георги Спасов, Ръководител екип Акаунт мениджъри

Представяме ви Георги Спасов, Ръководител екип Акаунт мениджъри. Той е един от най-дългогодишните членове на екипа на Коника Минолта България. Започва пътя си в компанията преди 12 години. Вдъхновява със своя целеустремен дух и с таланта си винаги да намира най-доброто решение за клиента.

Георги ни разказва интересни моменти от богатия си опит в Konica Minolta - за атмосферата в самото начало, за предизвикателствата по пътя, забавните ситуации и за рецептата за успешен екип.

Помниш ли първия си работен ден в Коника Минолта България? Разкажи ни за началото.

Първият работен ден в Коника Минолта България стартира със задължителното двуседмично обучение в централния офис в гр. София – запознах се със всички колеги, които бяха 19 на брой към тогавашния момент (моя договор е номер 19). Посрещна Мартина Граматикова (тогава Direct Sales Manager) и ме запозна с екипа. Помня всеки един все едно беше вчера, а част от колегите са все още в компанията и до ден днешен. Тогава не предполагах какво пътеществие ще бъде Konica Minolta за мен!

Започнах обученията си в корпоративната е-learning платформа, както и продуктовите обучения относно технологичните решенията, които компанията предоставяше тогава. Стартът ми в Коника Минолта България бе като търговец корпоративни клиенти за регион Пловдив. 2 седмици по-късно се запознах и с Иван Чомаков, който беше първият сервизен инжeнер в офиса в гр. Пловдив. Беше нещо ново и много вълнуващо за мен – нямах идея какво да очаквам и бях изключително впечатлен от топлото посрещане и вниманието, което получих.

Какво те прави щастлив на работа?

Финализирането на сделките, от преговорите до подписването на договорите – това е моето „гориво“, това ме зарежда изключително много и буквално в професионален план „за това живея“. Когато имам различни казуси и задачи съм на 1000% концентриран и нямам търпение да дойда на работа и да намеря правилния подход към всеки един от тях.

Истински удоволетворен съм когато видя как хората в екипа ми израстват професионално, придобиват нови умения и повече увереност в себе си. Радвам се че имам възможността да бъда част от този процес. Когато видя, че съм успял да запаля пламакът в очите им - ето това ме прави истински щастлив.

Разкажи ни забавна история от Коника Минолта България, която продължава да те усмихва и до днес?

Забавните моменти са част от ежедневието в Коника Минолта България. Атмосферата в офиса предразполага всеки да бъде себе си и това добринася за доброто настроение. Имам натрупани много забавни истории през годините, последната за която се сещам е от преди три месеца:
 
Среща с колега от Коника Минолта Гърция и гръцка компания, която иска машини за българското си дружество. На срещата сме: аз - Георги Спасов, George Kamaras, George Mitrou, George Solidakis, George Gkotsopoulos и … Станимир Христов.
На въпросa “George, can I ask you something?” беше много интересно към кого е и кой да отговори.



Какво обикновено ти се случва в един работен ден?

• Започвам със сутрешно кафе
• Проверявам сутрешни мейли за да видя дали имa нещо спешно, на което трябва да отговоря
• Разговарям с екипа за предстоящи през конкретния ден срещи, оферти и казуси. Винаги има някакъв вълнуващ проект, над който работим.
• Подкрепям и помагам при нужда на екипа в изготвянето на ценови оферти за конкретни случаи
• Участвам в срещи с клиенти съвместно акаунт мениджърите от екипа ми
• Редовно организирам индивидуални "one-to-one" срещи с всеки от акаунт мениджърите в екипа, по време на които те споделят техните предизвикателства, казуси и си даваме обратна връзка за това как можем да работим по-добре. 
• Често участвам в срещи по различни приоритетни проекти, в които са ангажирани колеги от различни функционални области.

Какво е за теб Konica Minolta?

За мен Konica Minolta не е просто „Едно страхотно работно място“ и „най-добрата компания, в която съм работил“. Не бих могъл да бъда част от компанията вече 12 години, ако разсъждавах по друг начин. 

Кой е твоят супер талант?

Способността да остана спокоен, когато напрежението е на максимум и да се адаптирам към промените светкавично.

Каква е рецептата за силния и добре работещ екип?
 

• Професионалисти, които уважават различната гледна точка
• Подкрепящ стил на мениджмънт
• Конкретна, специфична и навременна обратна връзка
• "Open and honest" отношение към хората
• Среда, в която хората не се страхуват да грешат и взимат уроци от грешките си

 
Коя от ценностите на Konica Minolta резонира най-силно с твоята лична ценностна система? Защо?

"Open and Honest" или казано на български да бъдеш открит и честен в действията си. Смятам, че така се печели доверие и се поддържа висока скорост и в работата и в живота.

По какво атмосферата в Коника Минолта България се различава от друго работно място?

Тъй като съм толкова дълго в Коника Минолта България, вече почти съм забравил какво е работата в друга компания...Тук няма лицемерие, не спорим за ненужни неща. Концентрираме се върху силните страни във всеки един от нас и се стремим да ги надграждаме. Ако нещо не се получи като очакваното не търсим виновни, а намираме решения и продължаваме напред.

В Konica Minolta сме водени от това да даваме форма на идеите. Коя беше идеята, на която ти вдъхна живот и беше успешно реализирана? 

През дългите години в компанията съм бил инициатор на много идеи, свързани както с работните процеси, така и с конкретни решения, които да подобрят ежеднивието на колегите и клиентите. Някои от идеите, които ми идват на ум са:

• Развитието на идея за ваучеромат от софтуер за раздаване на ваучери, до цялостно stand alone VSS устройство.
• По време на миналогодишното издание на талантската ни програма, от която бях част – заедно с колегите ми дадохме идея за промяна на процеса и нова роля в едно от портолиата ни. Тази идея беше приета и е на път да бъде финализирана.