В нашата рубрика „Ask the Experts: Хората зад технологиите“ навлизаме в света на автоматизацията и видеонаблюдението – бързо развиващ се сектор, който променя сигурността и оперативната ефективност. Сядаме със Мартин Тенев, Product Management Expert за Интелигентно видеонаблюдение в Коника Минолта България. От 2021 г. насам, когато се присъединява към компанията като част от един от международните ѝ екипи в Европа, той ръководи разработката и внедряването на проекти, които променят начина, по който компаниите гледат на сигурността и оптимизацията на процесите.
Днес Мартин ни разказва как тези технологии вече са не просто хардуер, а средство за изграждане на по-умни и свързани работни среди.
Марто, по какви начини видеонаблюдението и аналитичните решения „променят играта“ за бизнеса днес?
Благодаря за поканата – наистина се радвам да бъда част от рубриката. Темата е не само актуална, а и стратегически важна за много бизнеси в момента. Интелигентното видеонаблюдение вече не е просто записваща система. Става дума за цялостни платформи, които събират, анализират и визуализират данни в реално време. Това позволява на организациите да преминат от реактивен към проактивен подход – независимо дали става въпрос за сигурност, автоматизация на процеси или подобряване на клиентското преживяване. Такива системи предоставят възможност за вземане на по-бързи и по-информирани решения, като често водят до по-добра организация и намаляване на риска. Именно това ги прави толкова ценни за съвременния бизнес.
Каква е стойността, която интелигентното видеонаблюдение носи на индустриите, в които изграждате проекти?
Стойността, която тези решения носят, надхвърля традиционната представа за сигурност. Те допринасят за значителни подобрения в оперативната ефективност, предлагайки реални данни и анализи в реално време, които подпомагат ежедневното управление. Освен това, автоматизацията на рутинни процеси позволява на служителите да се съсредоточат върху по-важни и стратегически задачи. Внедряването на такива системи често води и до по-добро спазване на вътрешни и външни стандарти, намаляване на човешките грешки и оптимизация на ресурсите. Всичко това се постига чрез създаване на надеждна технологична рамка, която може да се надгражда и адаптира с времето.
В своята работа ти участваш в разработката на проекти – как успяваш да откриеш правилния подход? Може ли да споделиш добри практики?
Първата стъпка винаги е слушането – за да разбереш какви са реалните нужди и предизвикателства на клиента. Един добър проект се изгражда върху ясно дефинирани цели и отворена комуникация. С годините съм се убедил, че няма универсално решение. Всеки клиент има своята специфика, и затова персонализираният подход е от ключово значение. Работим тясно с екипите на клиента, за да гарантираме, че предлаганото решение не само отговаря на очакванията, но и се интегрира безпроблемно в съществуващата инфраструктура. Вътре в екипа ни също разчитаме на утвърдени процеси и добра координация, които гарантират, че сме гъвкави, последователни и ефективни в изпълнението на всеки етап от проекта.
Какъв е основният фокус на решенията за видеонаблюдение и как се съгласува с нуждите на клиентите?
Основният фокус на интелигентното видеонаблюдение е да предоставя повече от просто запис – то цели да бъде активен инструмент за управление на сигурността, автоматизацията и бизнес ефективността. За да отговорим на нуждите на клиентите, винаги подхождаме с разбиране към спецификата на тяхната дейност. Това означава да анализираме не само техническите параметри, но и бизнес логиката зад тях. Едно решение е успешно, когато се съгласува с целите на организацията – било то по-високо ниво на защита, по-добра организация на труда или събиране на точни данни за вземане на стратегически решения. Вярвам, че най-добрите решения са тези, които са незабележими за потребителя, но осезаеми за бизнеса.
Изкуственият интелект е гореща тема. В кои решения намира приложение и как усъвършенства услугите?
Безспорно изкуственият интелект е във възход и в нашата работа виждаме реалната му стойност ежедневно. В Коника Минолта имам възможността да работя с международни екипи и да участвам в разработването на решения, които използват изкуствен интелект по възможно най-функционален начин. Сред тях са лицево разпознаване, автоматично откриване на инциденти, анализ на човешко поведение, визуална инспекция на качеството в индустриални среди и още много други. AI дава на системите възможност да правят разпознаване според програмираният им модел, да реагират в реално време и да се адаптират към динамично променящата се среда. Тази интелигентност трансформира решенията – от пасивни инструменти в активни участници в управлението на сигурността и бизнеса.
Особено интересен е приносът на изкуствения интелект в областта на автоматизацията чрез роботи – включително автономни мобилни роботи, които се използват в логистични центрове, производствени халета и офиси. Благодарение на AI, тези роботи могат да се ориентират в сложна среда, да избягват препятствия, да изпълняват задачи с висока точност и да се учат от поведението на околната среда. Това позволява оптимизиране на вътрешната логистика, намаляване на човешките грешки и значително ускоряване на работния поток. Комбинацията между видеоаналитика и роботизирана автоматизация води до интелигентни решения, които работят в синхрон и създават реална добавена стойност за бизнеса.
Какъв съвет би дал на компаниите, които обмислят да интегрират интелигентно видеонаблюдение?
Преди всичко – направете обстойно проучване. Решението за внедряване на интелигентна система за видеонаблюдение не трябва да се взема прибързано. Важно е да се избере платформа, която е не само надеждна, но и гъвкава, адаптивна към растежа на бизнеса и съвместима със съществуващата инфраструктура. От ключово значение е и съответствието с всички регулаторни изисквания, особено що се отнася до защита на лични данни. Освен това, съветвам компаниите да търсят партньор, който не просто разбира технологиите, а има опит в реалната им интеграция и ясно виждане за бизнес стойността. При нас в Коника Минолта разполагаме със специален шоурум с реално инсталирани решения, където клиентите могат да видят, тестват и се убедят във възможностите на системите преди да направят своя избор.
Свържете се с Мартин Тенев
Ако искате да научите повече за това как интелигентното видеонаблюдение може да трансформира вашия бизнес, свържете се с
Мартин Тенев в LinkedIn. Разберете как решенията на Konica Minolta правят работните среди по-сигурни, по-интелигентни и по-ефективни – и направете първата крачка към едно по-свързано бъдеще.