Амиго Финанс - унифицирана печатна среда за по-ефективна работа
ЗА КОМПАНИЯТА
Амиго Финанс ЕООД е част от утвърдена финансова група с дългогодишен опит в лизинговите и кредитните услуги за частни и корпоративни клиенти. Компанията е доверен партньор за хиляди потребители и бизнеси, които разчитат на гъвкави, прозрачни и достъпни финансови решения.
Със 17 офиса в 12 града в България – София, Пловдив, Варна, Русе, Враца, Плевен, Перник, Благоевград, Велико Търново, Хасково, Пазарджик и Дупница – Амиго Финанс разполага с широка национална мрежа, която позволява бързо обслужване и лично присъствие близо до клиентите. Компанията развива своята дейност динамично, като непрекъснато открива нови локации и оптимизира вътрешните си процеси.
Ежедневната работа в офисите изисква бърз достъп до документи, надеждна обработка на клиентски договори и устойчиви решения за печат и сканиране. Поради естеството на бизнеса – големи обеми документация, изискваща професионална визия и точност – печатната инфраструктура е ключов елемент за оперативната ефективност на компанията.
ПРЕДИЗВИКАТЕЛСТВА ПРЕД КЛИЕНТА
Партньорството между Амиго Финанс и Коника Минолта България е дългогодишно и стабилно. Въпреки това, характерът на печатната среда постепенно се превръща в предизвикателство. Компанията използва разнороден парк от A4 устройства – различни модели, различни нива на натовареност и различни изисквания за поддръжка. Това води до няколко ключови проблема:
- Разнородна техника - компанията използва различни модели A4 принтери и мултифункционални устройства, всяко със свои особености по отношение на консумативи, поддръжка и натоварване. Това усложнява управлението и води до непредвидими сервизни нужди.
- Липса на унифицирани процеси по отношение на печата - всеки офис работи по собствен модел – различни настройки, процедури и работни навици. Липсата на единен стандарт забавя работата и затруднява оперативното обслужване.
- Проблеми с консумативите - различните модели изискват различни тонери и части. Поръчките се следят ръчно, което увеличава риска от забавяния и прекъсвания, особено в пикови моменти.
- Динамична работна среда - като компания, обработваща големи обеми клиентски договори ежедневно, Амиго Финанс има нужда от бърз и последователен печат с професионално качество. Съществуващата инфраструктура не успява да поддържа постоянен ритъм и натоварване във всички офиси.
Благодарение на откритата комуникация и професионалното отношение на двете страни, компанията успява да идентифицира основните си нужди и да намери оптималното решение за своя бизнес.
РЕШЕНИЕТО
След задълбочен анализ на нуждите и специфичните изисквания на Амиго Финанс, Коника Минолта България предлага пълна трансформация на печатната инфраструктура. Основната идея е проста, но стратегически силна: преминаване от множество различни A4 устройства към унифицирана, професионална A3 платформа, осигуряваща по-висока надеждност, по-добро качество на печат и по-лесно обслужване.
В рамките на проекта се внедряват:
1. 17× bizhub C257i – професионални A3 цветни мултифункционални устройства
Основният модел, който обслужва цялата оперативна дейност:
- печат и копиране в A4 и A3 формат;
- висококачествено цветно възпроизвеждане;
- бързо сканиране на документи;
- 25 стр./мин;
- мрежов и мобилен печат;
- стабилност при високо натоварване.
2. Активирана автоматична доставка на консумативи
Системата следи нивата на тонера и зарежда устройствата проактивно, което елиминира риска от прекъсване на работа и освобождава офис екипите от логистични задачи. Така печатната среда е уеднаквена и стандартизирана, което драстично опростява поддръжката, намалява разходите и подобрява ежедневната работа на всички офиси. Преминаването към A3 устройства дава на Амиго Финанс възможности, които преди това липсват при A4 модела – по-голям капацитет, професионално качество, по-широк формат и по-висока устойчивост при натоварване.
Решението променя начина, по който компанията работи с документи – от основен офис печат към професионална, стабилна и унифицирана A3 платформа.
ПРОЦЕС НА ВНЕДРЯВАНЕ
Внедряването на новата A3 инфраструктура протича поетапно и организирано, така че работата на офисите да не бъде прекъсвана. Процесът включва няколко ключови стъпки:
1. Анализ на текущата среда
Екипите на Коника Минолта България извършват подробен преглед на съществуващите А4 устройства, натоварването по обекти, спецификата на работа и нуждите за бъдещо разширение. Това позволява да се определи точният модел и брой устройства за всеки офис.
2. Планиране и поетапна подмяна на устройствата
Старите А4 машини се заменят постепенно с новите A3 устройства bizhub C257i, без да се нарушава ежедневната работа на офисите. Инсталациите се извършват в работеща среда с минимално време за превключване.
3. Обучение на служителите
За да работят комфортно с новата унифицирана платформа, служителите получават кратко, практично обучение. Фактът, че се ползва един и същи модел, улеснява адаптацията – независимо в кой офис работи, всеки служител използва идентично устройство.
4. Унифициране на настройки, процеси и договорни условия
Всички офиси преминават към еднакви SLA условия, сервизни процедури и конфигурации на устройствата. Така се постига единен стандарт на работа и обслужване в цялата страна. Резултатът е безпроблемно внедряване, което трансформира печатната среда на Амиго Финанс, без да създава стрес за служителите и без да прекъсва ежедневните процеси. Унифицирането на устройствата и процесите позволява да се постигне еднакво високо ниво на услуга в офисите.
ПРЕДИМСТВА И РЕЗУЛТАТИ
Унифицираната A3 инфраструктура променя начина, по който Амиго Финанс работи ежедневно. Компанията преминава от разнородна и трудна за управление А4 среда към стабилна, професионална и предвидима A3 платформа, която подкрепя основната ѝ дейност. Резултатите са видими във всички офиси.
Оперативна ефективност
- Един модел → лесна поддръжка и обучени екипи
- Автоматична доставка на консумативи → непрекъсваемост на работата
- Централизирано управление и отчетност
Бизнес ползи
- По-ниска себестойност на печат
- Еднакви процеси във всички офиси
- Цветен А4 и A3 печат за договори, приложения и презентации
- Професионално качество на документите
Подкрепа на основната дейност
Печатът е ключов за Амиго Финанс. Новата A3 среда:
- ускорява подготовката на договори
- гарантира последователно качество
- минимизира техническите прекъсвания
- позволява фокус върху клиентите, а не върху техника
След успешното внедряване на първоначалния проект, Амиго Финанс продължава да разширява своята мрежа от офиси. При откриването на всеки нов офис компанията разчита на същото решение - bizhub C257i машини с автоматична доставка на консумативи.
Професионалното отношение и бързата реакция на екипа на Коника Минолта България направи компанията предпочитан партньор за Амиго Финанс. Партньорството между Амиго Финанс и Коника Минолта България е отличен пример за това как правилният избор на офис решения може да подобри значително ефективността на работните процеси.
В Амиго Финанс вярваме, че устойчивият успех се гради върху стабилни партньорства и споделени ценности. Избрахме Коника Минолта България, защото още от самото начало видяхме в тях не просто доставчик, а истински партньор – екип, който разбира нашите нужди, реагира бързо и предлага решения, които реално подобряват начина, по който работим.
Харесваме комбинацията от технологични иновации и човешко отношение – рядко срещана, но изключително ценна. Всяка среща с Коника Минолта носи усещане за професионализъм, точност и готовност да направят повече от очакваното.
За нас това сътрудничество е пример как технологиите и доверието вървят ръка за ръка. Благодарение на Коника Минолта България оптимизирахме процеси и повишихме ефективността в ежедневната работа – но най-важното е, че имаме до себе си екип, на когото вярваме.
Владимир Йовчев
Търговски директор, Амиго Финанс ЕООД