За компанията
ITW Appliance Components България е част от глобалния екип ITW корпорация, лидер в индустриалната екипировка, консумативи и свързани с тях бизнес процеси и с представителства в нас 50 държави по целия свят. Компанията започва дейност през 2007 г. като специализиран производител на електронни и електромеханични модули и компонентни за бяла техника и е високо ценен партньор на фирми за домакински и професионални електроуреди.
Предизвикателство
В контекста на растящия обем от документация, включваща досиета на поръчки, съпътстващи документи и фактури договори – екипът на ITW Appliance Components България се сблъсква с предизвикателството по управление и бързо откриване на архивирани документи. Ръчният процес, базиран на хартиен архив и споделени мрежови папки, води до забавяния, риск от загуба на документи и липса на централизирана проследимост.
Решение
В партньорство с Коника Минолта България, ITW Appliance Components България внедри системата за управление на документи M-Files с фокус върху централизирания архив на клиентски досиета, поръчки и съответната документация. Проектът беше реализиран в рамките на само 6 седмици, включително:
- Анализ на процесите и нуждите
- Конфигурация на M-Files спрямо вътрешната структура на ITW Appliance Components България
- Автоматизация на индексни полета и връзки между поръчки и съпътстващи документи
- Обучение на потребителите и стартиране на системата в реална среда
Ползи
- Над 10 000 документа дигитализирани и индексирани в рамките на първите месеци след внедряване
- Бързо намиране на информация – само с няколко клика и на база метаданни
- Сигурност и проследимост – ясна история на достъп и редакции по всеки документ
- Централизиран и структуриран архив – премахване на дублирани копия и ръчна обработка
- Подобрена ефективност за вътрешните операции и справки
Благодарение на ефективното партньорство между ITW Appliance Components България и Коника Минолта България, компанията премина към модерен и сигурен начин за управление на документацията, което улесни ежедневната ѝ работа и повиши оперативната ефективност. Внедряването на M-Files демонстрира как технологиите могат бързо и устойчиво да трансформират бизнес процесите – с минимално време за адаптация и максимална стойност за екипа.