CS Remote Care

Как работи?

Системата на CS Remote Care използва е-мейл, безжични GSM/GPRS модеми или факс/телефон линия за изпращане на данните от многофункционалните устройства. По-долу е представена схема на процеса.

• Централният сървър на Konica Minolta поема всички входящи и изходящи данни.
• Отчетените броячи и сигналите преминават от централния сървър през SQL сървъра към нашия сревизен център.
• Сервизът на Konica Minolta, както и Вие можете да контролирате устройствата през интернет.
• Центърът проверява всеки ден връзката с всяко устройство. Проверката се прави три пъти. Ако единия път се провали, системата изпраща сигнал до сервизния център, че има потенциален проблем.